什么是以人为本呢?简单的说,当一个网上购物的时候,他的心理普遍需求是东西要便宜、要是正品、最好行货联保开发票、支付方式多样且便捷、收货时间快。大致是以上几点,对于门户型B2C商城,只要资源背景足够巨大,整合各个厂家,拿到便宜货没啥大问题,而有了风投,建立物流、快递系统也就是多烧点钱的事情,所以,这些需求对于一个小B2C来说门槛极高,而对于已经成型的B2C大鳄根本不在话下,而现在在他们眼里看来,谁厉害,就是看谁的货便宜,谁的快递时间快,当然肯定不是假货。
但是他们却忽略了重要一点就是以人为本,这样的比拼比的不过是金钱和品牌宣传罢了。而究竟什么是以人为本呢?简单来说目前主流B2C门户达到的要求仅仅是满足人民生理需求,而以人为本更应该加大人民的心理需求。

