艾一一谈网站运营策划

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你知道你在新蛋下一个订单，新蛋的人工审核速度吗？三分钟。

你知道有谁敢真正承诺什么吗？尤其对于无法掌握做B2C都头大的快递？新蛋承诺了24小时。

你由于发票打印机出问题，而先把货品发给客户后，再另出快递费，在打印机修好后，补发发票单据给客户吗？你要想好，那一天的订单成千上万，光快递费还不算人工费就需要多少钱？你敢吗？

新蛋这样做了，可以看我以前的文章：http://www.aiyiyi.name/post/57《艾一一：网站产品经理必修课之以人为本很重要.另：B2C永是主流。》

说到这里，感觉越来越像软文了。实际上我只是告诉一个B2C运营者该做的事情有哪些，为了形象，我拿新蛋举了例子。

而不可避免会提到京东，我只提新蛋未提京东不是不喜欢京东，是因为京东已经是最大的3C巨人。我个人估计，京东比新蛋的流水多的不止是几倍那么简单，而新蛋比其他3C商城也不是多的几倍那么简单，可以看出京东的牛逼来吧。

所以，京东无法承诺快递，而实际上它一般在北京等地区能做到24小时，不过仍不如新蛋做的足够精准；京东在发生发票无法一时打出的情况，或许也能做到新蛋那样补发发票，但是它的代价会巨大，因为它本身也太巨大；新蛋能做到快递送到办公室门口，而京东只能做到楼下，我所要说的是，别难为京东了，京东的业务实在太大，综合考虑后，它做成这样其实更适合它！而新蛋，恰恰就应该送到办公室门口！

关于新蛋和京东，一个是大哥一个是小弟，都是行业的佼佼者，他们的服务还有这差别，但实际上目前的它们的举动都是最符合他们的举动，当新蛋某一天做到京东那样，它也会送到楼下。

所以说，站着说话不腰疼这句话很有道理。看花容易绣花难，一些事情，只有你做到那一步，才知道为什么那样做，否则你一直在迷失。

作者：艾一一谈网站策划博客（http://www.aiyiyi.name），尊重作者，转载请保留。首发地址：http://www.aiyiyi.name/post/115。

360行，行行出状元。在门槛及资金成本等综合因素考虑下，我一直比较推崇互联网创业的，资金足够少，人力足够小，前景足够大，速度足够快，风险足够小……简直再也没有比互联网创业更完美的，当然，有钱的BOSS除外，他们创业的定位都是要“上市”的，他们创业部门一定要齐全，人数少于30人觉得丢人，不租个黄金地段的办公室觉得没面子，不弄个门户算不上网站，不搞个技术“创新”就没本事……总之，做的有多大，BOSS就觉得离上市有多近！

调侃了一下BOSS，SORRY。而实际上个人创业，办公室可以暂时忽略，人员就自己或找个朋友也可以，部门呢？一个人全兼了，哈哈。有时候技术、美工兼不了，那就花点钱开发了，如果用的是论坛、购物等网站，那更好，直接源码，连花钱做站的开发成本都剩了。什么？你说你不会推广、运营、营销、优化，甚至也不会源码？晕，那你还创毛页啊，虽然互联网我说没门槛，但也有个小石头挡路呢？

唉，又废话了几句。说正题，个人低成本互联网创业的三个要点：

1、投入少

所谓投入少，经过以上分析，基本就是固定的域名成本、服务器成本、开发成本，域名50——100，服务器用虚拟主机，100——500就够了，开发成本200——2000。你肯定怀疑，以上我列举的价格，域名是一个域名的价格，你财大气粗必须花高价买好域名，那花上百万也不是玩笑，你不用虚拟主机，你说要你的站流量会同时在线过万，那我也没办法？话说除非你一开始就过万，不然等你过万了你再换独立服务器也没啥金钱考虑了。而开发成本你说过少？唉，你要做啥站啊？真够了，这我还没给你免费呢，不然就直接用源码。

2、竞争少

想好自己要做啥了吧？赶快找你的竞争对手，先找直接竞争对手，再找间接竞争对手，再找可能转化过来的竞争对手，然后你就花3小时抽根烟闷头想，竞争多吗？竞争对手强大吗？你干得过他们不？觉得没问题，那别犹豫了，开整吧！

3、回报快

啥叫回报快啊？就是你别跟马云学，淘宝不盈利N年马云也一样美得要死，人家做互联网布局，咱们是糊口活下去，比不了，即使咱的站一分投入没有，一年没钱收，你也玩不下去，别相信自己的坚持能力。所以尽快有收入才是最重要的，最快有多快，个人建议半年正好，一年最多，没这个信心赶快别玩了。

以上就是我目前做事的三个要点，以上也是给我这种穷人的建议，BOSS绕路。奉劝各位互联网创业的时候都考虑下这三点，只要有一点不符，还是停止吧。

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这次的博文可是我多年的经验所来，虽然简单但足够实用，还望大家千万别当玩笑，一定要牢记，最后祝愿大家都互联网创业成功，发财了别忘记告诉我一声，请我喝酒啊。

一个新站，一个开门红很重要。就好象一个新人，为了以后能算个人物，需要大喊一声引起人群注意一下，以后再慢慢混，就事半功倍。

那么一个新站出来，怎么让搜索引擎大哥侧目呢？要知道成千上万的站点向搜索大哥献媚，你不掌握点献媚技巧，搜索大哥不一定啥时候心情好能注意到你呢？

在此小可我传授7招经验：

1、新站出来，原创为主的内容是一定要充实好的，至少首页刚好能填满为基准，关键字已经确定，并合理设置好标题、描述、关键字密度及分布。

2、友链是先手，因为友链不能换太勤，所以一定要先换权重大的站，单链为好，这就需要你自己需要有个权重大的站或者能借朋友的一用，如果没有只能花钱或碰运气换个好链接了，总之前几个链接要建站的时候就换好，而且要换掉链接权重很大。

3、软文要撒出去，弄点好软文，加好关键字超链，撒合理的数量到权重大的站去，自己的常混论坛签名链接赶快换好自己的新站地址。

4、各个问答站快回答问题去吧，问答站的回答技巧网上搜索一下，别适得其反了。

5、百科站也别闲着啊，百科的创建和编辑技巧的文章也不少，好好研究下，用不好也会做无用功。

6、更新勤快点这不用我告诉你了吗，太小儿科了。

7、赶集、56等之类的权重大的信息发布站也别放过，找个办法合理的把自己的网址放上去。

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理论上来说，以前7条做好，基本搜索大哥会立刻关注到你了。接下来你就坚持慢慢做吧，出人头地应该是迟早的事情。关键点呢，前期重要的是精而不是数量，记住这一点就成功一半了。

开博以来，咨询我的人很多，所以会遇到各种各样的人，各种各样的事。本着广结八方朋友的心理，我一一尽心尽力给予完美答复，但还是会遇到很多有意思的事情，很多很幼稚的事情，不过其中的一些反面例子，的确可以拿出来给某些正在犯错的人提个醒。

话说最近有一个23岁的小姑娘向我讨教如果做网站策划方案，细问下得知：该公司是基于全国定位的娱乐门户网站，他们的首页模板几户就抄袭的腾讯首页，频道设置基本也差不多。该公司BOSS挺说是该二线城市当地很有钱在某个行业很牛的主，有资源有钱。

我答复小姑娘：你别做网站策划方案了？姑娘问：为啥？我说：必死。（这词成我口头禅了，我看见没戏的网站就爱说这俩字，我伤害太多人了。）目前的互联网环境，基本纯做资讯的没有活下来的，而且资讯耗费大量人力、财力，是只有对互联网一窍不通的人才会碰。

这事就算过去了。我知道小姑娘肯定心理难受，本是求教于我，结果被我给打击了一下。也知道小姑娘肯定还会继续做那策划方案，毕竟她只是一个打工者，混混日子。

过一阵子，小姑娘又问我：网站做项目可执行性策划书有用吗？我说：该策划书也可以是商业计划书，主要目的是拉投资用的，你们的站没投资用不着，除非自己看着自慰用。小姑娘说：可领导一定要用。

又过了一阵子，小姑娘说：我想招5个编辑，可BOSS想招2个编辑，你说怎么办？我说：你们的站的定位和架构，招100个编辑都不够，但你们BOSS做的对。小姑娘问：为什么？我说：因为你们多花一分钱，都是多损失一分钱，既然肯定要损失，那就少浪费点吧，毕竟公司死掉的时候，BOSS还能庆幸对亏我就招了2个编辑。
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近日，我问了小姑娘：你多大了啊？你工资多少啊？你在你们公司什么职位啊？小姑娘答：23岁。工资不多，不方便说。网站策划。我说：你们公司招了个小孩当策划，难怪你们老板那么天真。小姑娘不高兴，说：我是什么小P孩了？我都工作一年了。我无语状态。

我想对所有互联网BOSS说：在北京，不存在23岁的网站策划（BOSS本人当网站策划除外），如果存在，那是必死的站；不存在低薪水的网站策划，如果存在，那是一个必死的站；也许有高薪水低能力的人，但绝对不会存在高能力低薪水的人。

我们永远都想占便宜，总想能够花最少的钱雇到最好的人，结果往往是以为雇到了最好的人。

电子商务发展到，因为淘宝的普及，因为各种B2C商城开源代码的普及，让人们加入B2C电子商务的领域门槛消失殆尽。只要你有货，甚至连高中生都可以成为一个电子商城的老板，最简单的可以在淘宝开个店，稍微复杂点，花个200块钱弄个空间，几分钟就建成一个B2C商城独立网站。

而目前所谓的B2C的商城产品可谓五花八门，每个产品领域都有巨头存在，数码的京东，书籍的当当，情趣用品的橘色……但这丝毫不影响更多人加入进来。

我今天要讲的是看见很多人一窝蜂的涌进来，虽然没有门槛，如果不讲究策略，那几乎也是很难存活下来。在这里我不想讨论淘宝网店，因为淘宝商家比较独立，他完全抛弃了百度，而无论你的产品是什么，淘宝都有成百上千的商家等待与你竞争，这还不算那些堆积的信用。我并没有好好研究过淘宝，所以没有权威发言权，只是简单的看过后觉得，淘宝商家是靠钱维持才能生存，而还是花钱不一定能成，但不花钱几乎肯定不成。

我今天主要说的是B2C商城独立网站，而且所指的是那类只是利用空余的一点时间挣点零花钱的人群，个人建议需要参考以下要素，解决了，就可以做。

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最近，有几个朋友要互联网创业，每天下班的时候都和朋友们去茶室聊天，试图让项目更加脉络清晰，每次都聊到很晚还意犹未尽。这样并非不好，任何的创业的第一要点就是谨慎，失败不可避免，谨慎沉稳是避免失败的前提要素，俗话说的好：先谋而后动。

但此举有一个弊端容易被人忽略，就是无论多么完美的想法，你每天去想，这个想法都会改变，让你添油加醋，当然，是让这个想法更完美，但却忘记了，这是一个反复的过程，这个世界上永远没有十全十美的事情，你每天去想，都会有新鲜的想法，那么，你将一生困在幻想当中，俗话说的好：思想是巨人，但行动不能是一个矮子。

那么，有一个怎样的想法就可以行动了呢，个人认为你开始创业的时候一定有一个最初的想法，这个想法让你不断探讨当中会越来越繁杂，这些繁杂的东西其实完全可以去除掉，你要在最初平台能够完整保留你最初的想法，让你的想法不断精简，而不是不断庞大，精简到像一个美女那样，什么样的美女呢？俗话说的好：多一分则肥，少一分则瘦。

当你的想法确定的时候，这仅仅是一个创意的概念，就好象你要盖一座高楼，你心里有一个雏形，你目前仅有一个雏形，你要是想你的想法，你需要考虑到很多细节，包括设计图纸的、力工、工头等等。俗话也说得好：兵马未动，粮草先行。

那么，当你的想法固定的时候，你需要考虑的是什么呢？

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作为一个北漂青年，我更多时间泡在网上，很少看电视。知道王利芬是因为赢在中国，看了几期。对于赢在中国，个人认为你看了觉得受益匪浅蠢蠢欲动，但是当你真正去执行去创业的时候，你会发觉那些东西还是过于理论不够具体，让你无所适从。作者：艾一一谈网站运营策划 博客（http://www.aiyiyi.name），尊重作者，转载请保留。

 而对于王利芬的浅显印象：她是一个很有修养、有内涵的女人，强人那是肯定的。通过她的点评和总结，每次都切中要害，不输于那些马云等名家。点评犀利、深刻、简短，毫不留情，把人伤害得五体投地，是那种尖锐但让人震撼的感觉。

我一直有在地铁里看WAP新闻的习惯，通过此来了解每天的互联网动向，而关于王利芬辞去公职创业优米网，从新闻公布的最初就已知晓，而对于一些非互联网专业人士的名人投身互联网，我已屡见不鲜，而无论从我的个人经验及历史经验，让我对此类的创业不屑一顾，因为结局只有一个：倒闭。

而关于王利芬的优米网，由于最近上线，加上王利芬巨大的人脉和人格号召力，很多媒体自然趋之若鹜，每天关于优米网的新闻不断上来，今天我看见关于优米网的员工人数及办公环境及投资的介绍等新闻后，我觉得我还应该写一篇博文，送给王利芬，送给准备创业的名人，及所有准备互联网创业的草根们。

我不想说具体如何创业，因为我也不知道怎样创业是必然成功的，也不会有人知道。我只是从王利芬的优米网分析一下她的败笔，希望互联网创业者能得到一些共鸣并借鉴：

主题：优米网的官方主题写着是“服务于国家和知识群体的网络电视”。她这样的定位先不说是否在网站上体现出来，至少她已经限定了客户人群，这类人群少之又少，而关于服务于国家这句，我实在不知道如何来体现的。

定位：无论标题还是简介都刻意强调网络电视，而网络电视在整个优米网的平台比重最多不过50%。而主体频道的设置大家可以看见，基本都是山寨版的赢在中国。电视版的赢在中国已经失去了收视率，山寨版的会有前途？最主要的即使连山寨也是挂羊头卖狗肉，它的整体主题还不仅仅是创业。而又突出创业主题，这样又怎样面对她所强调的知识群体的人群呢？

页面：大家可以看见，她的整个页面黑色基调为主，大量使用FLASH，但是特效极为流俗，既然已经不利于搜索引擎的友好度，那么至少要清晰、整洁、漂亮。

内容：虽然频道有几个，但是基本是内容的分类，都是名人的视频。当然，这些视频都是原创的，都是别处无法看到，而且都是拥有大量FANS、拥有人格魅力的视频。但是仅仅靠这些视频支撑王利芬的巨大创业野心远远是不够的！

模式：如果说定位是网络电视，那么可以说还算正确。的确整个页面没有什么互动，但是，很想知道，除了内容的特色外，再无内容存储量、交流等功能，如何支撑起整个网站呢？

流量：王利芬依靠自己的魅力、依靠新闻的大量报道、依靠更多的人脉资源，是的，可以来很多流量，但是这些流量是有效流量吗？我可以断定能够直接输入地址的IP微乎其微。更多是百度直接搜索优米网而来，更多的是和我一样靠猎奇心理而来，而以上的种种因素决定，他们只有偶尔去你那看一看。

资金：这是最关键的，新闻上说王利芬说是为了理想，为了理想她孤注一掷创业，她创业办公室大约1300平，目前拥有员工60多人，近期要扩招100人以上，办公室环境高雅，里面盆栽密布，按新闻介绍上说，就是一场非常华丽的创业，王利芬并为此沾沾自喜。其实我不知道为什么一个如此懂得创业的女人，一定要凡这种创业的大忌，不能孤注一掷，不能扩大开支，员工精简。而且，他的站无论从技术和内容上，实在没必要有太多员工。

盈利：她的盈利不清晰，而投资巨大，这些成本如何收回来？关于名人拍卖，只是国外的舶来品，而崇拜史玉柱等人更多是我这种年轻人，他们并没有资金去购买时间。而有能力的高年龄段的人，谁会愿意付费过万去消费？所以所谓名人拍卖只是一个噱头，一个自以为得意的噱头，其中的酸甜只有王利芬明白。而仅有的论坛只是DISCUZ搭建，版块设置混乱，不知道要突出文化创业还是娱乐，让人无所适从。没有专门的商务合作专题，仅有论坛的简单的广告QQ，好像一个小作坊的风格。

最后，其实我想说的，整个站个人风格痕迹明显，更像是一个个人站，而王利芬的定位是很有野心的，明显他所想的不是这样。

我个人认为，整个站目前及最后的失败，恰恰最大的原因就是王利芬的自负。她过于相信自己，所有我相信整站的策划、结构、运营、设计等都是她一手主导，她只是礼貌性的咨询一些名人，而具体细节上，他的员工是无法插上话的。

见过众多市面的王利芬或许不知道，这是连一个草根站长都知道的大忌让王利芬犯了。王利芬过于相信自己的判断，相信自己的人脉，相信自己的号召力，相信自己的理想，不甘于太平淡的生活……而在互联网领域里，任何项目都能成功，但是关键是如何去操作，而王利芬恰恰相信一个不懂互联网的人仅凭一腔热血就可以成功。

以上，或许我讲的思维比较混乱，因为写到一半的时候接了个电话，思路就终结掉了。其实我认为，所有名人创业互联网最终失败的原因，就是因为他们的自负和强势，他们认为自己做什么都是强的，认为自己有钱，认为自己有资源，认为自己有人脉……而却恰恰忽略了产品，你的所有一切都是为人群服务，你们恰恰不知道人群需要的是什么。

最后一句：其实解决很简单，只需要拿出点钱请个真正的运营总监就可以了，那个位置，真的不是王利芬等名人可以做的。这也是所有有钱的老板们创业的时候要做的事情，请记住，你仅仅是有钱，除此外，请忽略你的一切。
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